Privacybeleid

Hoornse Taxi Centrale is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Hoornse Taxi Centrale
Stationsplein 1
1621 HX Hoorn
Nederland

E-mail: info@hoornsetaxicentrale.nl
Telefoon: 0229 - 24 24 44

Afhankelijk van uw contact met ons en de dienst die u afneemt, kunnen wij verschillende persoonsgegevens verwerken.

• Naam en aanspreekvorm
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres- en woonplaatsgegevens
• Gegevens over uw reservering, zoals datum en tijd
• Vertrek- en bestemmingsgegevens
• Aantal passagiers en relevante vervoersinformatie
• Opmerkingen, instructies of andere informatie die u zelf verstrekt

Wanneer u een luchthavenrit reserveert, kunnen daarnaast gegevens worden verwerkt die nodig zijn om de rit goed uit te voeren, zoals een vluchtnummer, aankomstgegevens en informatie waarmee wij u tijdens het vervoer kunnen bereiken.

Wij gebruiken persoonsgegevens voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening en bedrijfsvoering.

• Het verwerken en bevestigen van reserveringen
• Het uitvoeren van taxiritten en andere vervoersdiensten
• Het contact opnemen over een reservering of rit
• Het beantwoorden van vragen en contactformulieren
• Het verwerken van betalingen en facturen
• Het behandelen van klachten en meldingen
• Het bijhouden van onze administratie
• Het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen
• Het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening

Volgens de privacywetgeving moet voor iedere verwerking van persoonsgegevens een geldige grondslag bestaan. Afhankelijk van de situatie kunnen wij ons baseren op één of meer van de volgende grondslagen.

• Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld wanneer u een taxi bij ons reserveert.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor administratieve en fiscale verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het veilig en efficiënt organiseren van onze dienstverlening, administratie en website.
• Toestemming: wanneer voor een specifieke verwerking toestemming vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies.

Wanneer u een taxi, SchipholTaxi, rolstoeltaxi, zorgtaxi of andere vervoersdienst reserveert, gebruiken wij de gegevens die nodig zijn om uw reservering te verwerken en de rit uit te voeren.

Dit kan onder andere betekenen dat wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, vertrekadres, bestemming, datum, tijd en eventuele instructies verwerken.

Geef bij een reservering bij voorkeur alleen informatie door die noodzakelijk is voor de uitvoering van uw rit.

Wanneer u onze website bezoekt, een formulier invult of per e-mail contact met ons opneemt, kunnen gegevens worden verwerkt die u zelf aan ons verstrekt.

Op onze reserveringsformulieren kunnen bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens, ritgegevens en opmerkingen worden gevraagd.

Wij gebruiken deze informatie om uw aanvraag te behandelen, contact met u op te nemen en – wanneer u een reservering maakt – de betreffende vervoersdienst uit te voeren.

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

Sommige cookies of vergelijkbare technieken zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor technische functies, beveiliging of het onthouden van bepaalde instellingen.

Wanneer wij diensten gebruiken waarmee bezoekersstatistieken, marketing of andere niet-noodzakelijke gegevens worden verzameld, zullen deze worden verwerkt overeenkomstig de daarvoor geldende privacy- en cookieregels. Waar toestemming vereist is, vragen wij daarvoor vooraf toestemming.

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer daarvoor een andere geldige grondslag bestaat.

• Partijen die nodig zijn voor hosting en technisch beheer van de website
• Leveranciers van software of systemen die wij gebruiken voor reserveringen of communicatie
• Betaaldienstverleners, wanneer dit nodig is voor een betaling
• Administratieve of financiële dienstverleners, wanneer noodzakelijk
• Overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en verwerking van deze gegevens.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn ons verplicht om gegevens langer te bewaren.

De bewaartermijn verschilt daarom per soort gegeven. Gegevens over reserveringen en ritten kunnen bijvoorbeeld onderdeel zijn van onze administratie, terwijl gegevens uit een algemene contactaanvraag mogelijk korter worden bewaard.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en ongewenste openbaarmaking.

Toegang tot persoonsgegevens wordt waar mogelijk beperkt tot personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Ondanks onze maatregelen kan geen enkele website, verbinding of opslagmethode volledige veiligheid garanderen. Wij blijven onze beveiligingsmaatregelen daarom waar nodig verbeteren.

Op grond van de privacywetgeving heeft u, afhankelijk van de situatie, verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

• Het recht om uw persoonsgegevens in te zien
• Het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
• Het recht om in bepaalde situaties uw gegevens te laten verwijderen
• Het recht om in bepaalde situaties de verwerking te beperken
• Het recht om in bepaalde situaties bezwaar te maken tegen verwerking
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid wanneer dit wettelijk van toepassing is
• Het recht om een eerder gegeven toestemming weer in te trekken

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet volgens de geldende privacywetgeving verwerken.

Onze website en dienstverlening zijn niet specifiek gericht op kinderen.

Wanneer persoonsgegevens van een minderjarige aan ons worden verstrekt, bijvoorbeeld in het kader van een reservering, verwerken wij deze gegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening of wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, website of de geldende wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt op deze website gepubliceerd.

Laatste wijziging: 28 augustus 2026.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op.